Retouren und Umtausch

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Wenn du deine Bestellung oder nur einen Teil davon retournieren oder umtauschen möchtest, helfen wir dir gerne weiter!

Kontaktiere einfach unseren Support unter contact@knerst.com und wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Bitte gib unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns zusätzlich folgende Informationen mitteilen könntest:

• Grund für die Rücksendung: Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern.

• Zustand des Kissens: Ist es unbenutzt oder wurde es bereits Probegelegen? Gibt es Beschädigungen?

Vielen Dank für deine Zusammenarbeit. Wir sind bestrebt, dir den besten Kundenservice zu bieten!